中國(guó)鐵道旅行社

來(lái)源：北京旅行社發(fā)布時(shí)間：2012-01-01

中國(guó)鐵道旅行社的前身-中國(guó)華運(yùn)旅行社，始建于1991年2月11日，是鐵道部直屬企業(yè)。1999年更名為中國(guó)鐵道旅行社，是具有旅游服務(wù)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三業(yè)并舉的大型國(guó)有旅游企業(yè)。

中國(guó)鐵道旅行社（集團(tuán)）是以旅游服務(wù)為主導(dǎo)、商貿(mào)為支撐、酒店餐飲、汽車租賃（出租）、會(huì)展服務(wù)、資本投資等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的綜合性旅游集團(tuán)。總資產(chǎn)達(dá)3億元，員工1000余人，下屬企業(yè)51家、旅游門市部29個(gè)，年產(chǎn)值超過(guò)10億元。

中國(guó)鐵道旅行社在組織接待大型會(huì)議、特殊旅游項(xiàng)目服務(wù)保障等方面具有特殊的優(yōu)勢(shì)資源。連續(xù)十多年開(kāi)行的“中國(guó)東方快車”、“冰雪列車”、“豪華專列”、“絲路列車”等鐵路獨(dú)有的旅游專列，在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)均擁有較高知名度，受到國(guó)內(nèi)外游客的喜愛(ài)。先后獲得美國(guó)、西班牙政府頒發(fā)的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大獎(jiǎng)”。

2004年，由中國(guó)對(duì)外友好協(xié)會(huì)主辦、中國(guó)鐵道旅行社承辦的“中俄友誼號(hào)”成功開(kāi)行，成為中國(guó)歷史上第一次跨越歐亞大陸的旅游專列，以事實(shí)向世界證明了中國(guó)人民生活富足、中國(guó)國(guó)力強(qiáng)盛偉大，成為轟動(dòng)一時(shí)的重大事件，發(fā)揮了很好的政治宣傳效果。

中國(guó)鐵道旅行社的游覽行程全面，覆蓋了全部已開(kāi)放的旅游熱點(diǎn)城市和游覽景點(diǎn)。根據(jù)賓客的要求，還可以靈活設(shè)計(jì)或安排旅游線路、代訂賓館住宿、代訂旅游用車、安排導(dǎo)游講解等單項(xiàng)委托服務(wù)、承辦會(huì)議接待和服務(wù)，以及各種專項(xiàng)和特種旅游服務(wù)項(xiàng)目。

中國(guó)鐵道旅行社擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍，可提供越南語(yǔ)、英語(yǔ)、德育、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、韓國(guó)語(yǔ)、日語(yǔ)、泰語(yǔ)等多語(yǔ)種的翻譯或?qū)в畏?wù)，并有粵語(yǔ)、潮州語(yǔ)、閩南話等地方方言導(dǎo)游員。
中國(guó)鐵道旅行社嚴(yán)格按照ISO9001-1004國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。業(yè)務(wù)范圍廣泛，安排旅游線路豐富，接待和服務(wù)更加規(guī)范。