概況:
	站址在
廣西壯族自治區(qū)
南寧市城北區(qū),郵政編碼530011。建于1951年。離
昆明站828公里,隸屬
柳州鐵路局管轄。現(xiàn)為一等站??瓦\:辦理旅客乘降;行李、包裹托運。貨運:辦理整車、零擔、集裝箱貨物發(fā)到;辦理整車貨物承運前保管;不辦理整車爆炸品及整車一級氧化劑發(fā)到。
 
	服務(wù)理念: 麻煩留給自己,方便讓給貨主
	服務(wù)標準: 主動 熱情 優(yōu)質(zhì) 高效
	服務(wù)規(guī)范:
	一亮證:在服務(wù)崗位顯要位置出示服務(wù)牌.
	二公開:
	公開出示貨場收費標準,按標準收費.
	公開出示監(jiān)督電話,聽取貨主服務(wù)意見.
	三要:
	接待托運人、收貨人要文明禮貌;處理事
	故賠償要態(tài)度和藹;解決問題要實事求是。
	四心:
	接待托運人、收貨人積極熱心;解答問
	題準確耐心;辦理手續(xù)迅速細心;接受
	意見誠懇虛心。
	五主動:
	主動介紹貨物運輸常識;主動幫助選擇
	運輸種類;主動為托運人、收貨人排憂
	解難;主動承擔應負的責任;主動征求
	托運人、收貨人意見
	便民服務(wù)設(shè)施
	一,為貨主提供書寫紙、筆、墨水、老花鏡
	和簡易的包 裝工具.
	二,設(shè)有貨主休息的椅子、開水和紙杯
	三,為貨主提供到達貨物查詢.
	四,設(shè)有營銷服務(wù)中心.
	五,提供問訊服務(wù)和貨運延伸服務(wù)。
	六,開辦發(fā)站貨運事故理賠工作。
	地址:廣西壯族自治區(qū)南寧市中華路28號